Terms & Conditions

1. Definities

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

• •Diensten: alle diensten aangeboden door Orzo BV, waaronder BACS compliance scan, gebouwautomatisering, HVAC monitoring, etc.
• •Klant: de rechtspersoon of natuurlijke persoon die de diensten afneemt
• •Website: www.gebouwbeheersysteem.be en alle gerelateerde subpagina's
• •Overeenkomst: de totale overeenkomst bestaande uit offerte, acceptatie en deze voorwaarden

2. Toepassingsgebied

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen en overeenkomsten voor diensten aangeboden door Orzo BV, tenzij schriftelijk anders overeengekomen. Door gebruik te maken van onze website of diensten, gaat u akkoord met deze voorwaarden.

3. Aanbiedingen en totstandkoming overeenkomst

Alle aanbiedingen zijn vrijblijvend, tenzij anders aangegeven. Een overeenkomst komt tot stand door:

• 1.Wij verzenden een offerte
• 2.U accepteert deze schriftelijk of elektronisch
• 3.Wij bevestigen het akkoord

Voor het contactformulier op onze website geldt: inzending van het formulier betekent een verzoek om contact. Dit is geen bindende overeenkomst. Wij zullen u contacteren voor verdere bespreking.

4. Prijzen en betaling

• •Prijzen: Alle prijzen zijn exclusief btw, tenzij anders aangegeven
• •Offertes geldig: Offertes zijn geldig voor 14 dagen, tenzij anders aangegeven
• •Betaling: Betaling geschiedt volgens de bepalingen in de overeenkomst. Standaard gelden betalingstermijnen van 30 dagen netto
• •Vertraging: Bij te late betaling wordt rente berekend overeenkomstig het wettelijk tarief, zonder ingebrekestelling

5. Leveringsvoorwaarden

• •Planning: Leveringstermijnen zijn zoveel mogelijk bindend, maar geen fatale termijnen
• •Uitstel: In geval van overmacht (inclusief pandemieën, conflicten, etc.) kunnen termijnen opgeschort worden
• •Gedeeltelijke levering: Wij mogen diensten in onderdelen leveren, tenzij dit economisch onredelijk is

6. Verplichtingen klant

De klant dient:

• •Volledige en accurate informatie verstrekken
• •Toegang verlenen tot gebouwen en systemen waar nodig
• •Relevante documentatie beschikbaar stellen
• •Veiligheid en gezondheid waarborgen op locatie

7. Intellectueel eigendom

Alle documenten, rapporten, analyses en andere output van Orzo BVblijven intellectueel eigendom van Orzo BV, tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen. De klant mag deze gebruiken voor interne doeleinden, maar mag deze niet zonder toestemming aan derden verstrekken of publiceren.

8. Aansprakelijkheid

• •Beperking: De aansprakelijkheid van Orzo BV is beperkt tot het totale bedrag van de overeenkomst
• •Uitsluiting: Orzo BV is niet aansprakelijk voor indirecte schade, winstderving, gegevensverlies of andere gevolgschade
• •Verklaringen: Orzo BV doet geen garantie betreffende resultaten. Analyses zijn gebaseerd op beschikbare informatie op moment van onderzoek

9. Geheimhouding

Beide partijen zullen vertrouwelijke informatie van elkaar geheim houden en deze niet aan derden verstrekken zonder schriftelijke toestemming. Dit geldt niet voor informatie die:

• •Openbaar beschikbaar is
• •Wettelijk bekend moet worden gemaakt
• •Nodig is voor privacyverplichtingen

10. Beëindiging overeenkomst

• •Opzegging: Overeenkomsten kunnen schriftelijk opzegd worden, met inachtneming van 30 dagen termijn, tenzij anders overeengekomen
• •Onmiddellijke opzegging: Orzo BV mag onmiddellijk opzeggen bij niet-betaling of niet-naleving van verplichtingen
• •Gevolgen: Bij beëindiging dient de klant alle openstaande vorderingen onmiddellijk te betalen

11. Naleving regelgeving

Orzo BV voldoet aan alle van toepassing zijnde wet- en regelgeving, waaronder GDPR. De klant garandeert dat het gebruik van onze diensten geen inbreuk vormt op geldende regelgeving.

12. Geschillen

• •Rechtsmacht: Deze voorwaarden worden beheerst door Belgisch recht
• •Bevoegde rechter: Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechtbank in Antwerpen, België
• •Minnelijke schikking: Voor geschillen zullen partijen eerst in goed vertrouwen proberen tot minnelijke overeenstemming te komen

13. Wijzigingen voorwaarden

Orzo BV mag deze voorwaarden op elk moment wijzigen. Wijzigingen worden gedeeld met alle actieve klanten. Voortgezet gebruik van diensten na kennisgeving van wijzigingen betekent acceptatie.

14. Diversen

• •Gehele overeenkomst: Deze voorwaarden vormen samen met de offerte de gehele overeenkomst
• •Ongeldigheid: Mocht enig artikel ongeldig zijn, blijven overige bepalingen van kracht
• •Afstand van rechten: Niet-uitoefening van rechten betekent geen afstand ervan

15. Contactgegevens

Laatst bijgewerkt: februari 2025